Отель Маркет занимается профессиональным комплексным оснащением гостиниц, отелей, хостелов. Наша
продукция отличается высокой сертификацией качества, что в совокупности с доступной ценовой
категорией делает ее незаменимой. В представленном разделе можно подробно узнать о всех условиях
оплаты и доставки.
Каким образом производится оплата?
Доставка товаров производится после того, как денежные средства зачисляются на счет компании в банке.
Заказы, сделанные в интернет магазине Отель Маркет, можно оплатить через банковские карты. При
оформлении заказа юридическим лицом, будут представлены товарные накладные и счет-фактура.
В случае возникновения вопросов о совершенном платеже можно обратиться к службе поддержки клиентов
платежного сервиса по электронному адресу: info@hotel-market.ru.
О доставке
- Доставка заказов реализуется в городе Краснодар и Краснодарской области штатными курьерами. В
случае необходимости продукция отправляется действующей транспортной компании в городе Краснодар
в любой регион Российской Федерации. При заказе на сумму свыше 10000 рублей доставка
осуществляется бесплатно по г. Краснодару
- Время доставки: с 10:00 до 20:00 в рабочие дни, точный час согласовывается с заказчиком перед
доставкой по номеру телефона.
- Срок доставки: в течение 1-2 рабочего дня после оформления заказа, при наличии товара в
Краснодарском крае. Если продукция оформлена под заказ, срок варьируется от 7 до 10 дней, при
наличии товара на территории Российской Федерации.
- Специальные условия: курьер доставляет заказ на указанный адрес при оформлении заявки.
- Доставка производится в зависимости от даты поступления Вашего заказа в логистический отдел.
Чтобы получить оплаченный заказ, курьер должен посмотреть любые документы, подтверждающие
личность получателя. Мы гарантируем конфиденциальность личных данных.
При получении заказа обязательно проверьте комплектацию, работоспособность, соответствие инструкции и
отсутствие механических повреждений в присутствии курьера.
Условия возврата и обмена
Компания «Отель Маркет» ручается за обмен и возврат товара в течение 14 рабочих дней со
дня приобретения.
Как осуществляется возврат товара?
- Согласно закону РФ вернуть товар можно в течение 14 дней с момента приобретения.
- Возвратный товар должен быть сохранен в надлежащем качестве, не использован в употреблении,
сохранен товарный вид, потребительские свойства, первоначальная упаковка и ярлык (статья 13
закона РФ «О защите прав потребителя»). На возврат принимается товар надлежащего
качества в исходной упаковке, которую Клиент получил при доставке.